{"id":5,"date":"2015-02-19T15:42:17","date_gmt":"2015-02-19T15:42:17","guid":{"rendered":"http:\/\/www.fredspresseblog.net\/wordpress\/?p=5"},"modified":"2015-02-19T15:44:38","modified_gmt":"2015-02-19T15:44:38","slug":"5","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fredspresseblog.net\/?p=5","title":{"rendered":"Bosch-Dienst zockt Kunden ab!"},"content":{"rendered":"

Und wieder musste einer dran glauben! Die Wirtschaftskrise greift um sich! Selbst renommierte Firmen wie der Bosch-Dienst in Bad Reichenhall k\u00f6nnen es sich nicht mehr leisten, ihre Kunden wie Kunden zu bedienen, nein, sie m\u00fcssen sie auch noch abzocken. Wie das geht, erz\u00e4hlt diese Geschichte.<\/strong><\/p>\n

Nicht jeder kann sich wegen jedem Defekt gleich ein neues Auto kaufen. Wer w\u00fcrde das auch wegen einer defekten Verteilerkappe tun? Also ruft Jochen T. beim Bosch-Dienst an und l\u00e4sst die Kappe austauschen. Dass die Kappe nach ein paar Monaten gleich wieder kaputt ist, da kann er als Laie nichts daf\u00fcr. Also gleich wieder den Bosch-Dienst angerufen, den Fall geschildert, und die Zusage erhalten, dass die Verteilerkappe auf Garantie ausgetauscht wird. Da Jochen T. gerade knapp bei Kasse ist, bittet er darum, dass, falls etwas zus\u00e4tzlich gemacht werden sollte, er vorher angerufen wird. Dies wird im versichert, und so bringt er sein Auto dorthin.<\/p>\n

Das b\u00f6se Erwachen kommt, als Jochen T. sein Auto wieder abholen will. Die Verteilerkappe ist neu, aber auf einmal w\u00e4ren 23,56 Euro zu zahlen, weil ja die Zylinderkopfdichtung kaputt ist. Auf den Hinweis, dass er ja vorher mit einem Mitarbeiter eine Vereinbarung hatte, bekommt er nur fadenscheinige Erkl\u00e4rungen. Da Jochen T. aber kein Geld dabei hat, will ihm der Bosch-Dienst den Schl\u00fcssel f\u00fcr sein Auto nicht geben. Vielmehr zwingt er seinen Kunden dazu, jemanden zu organisieren, der die offene Rechnung – der nicht einmal ein Auftrag vorausging – bezahlt. Und so ruft Jochen T. bei mir an, und schildert mir seine aktuelle Situation. Ich steige ins Auto und fahre dorthin. Leider bekomme ich aber dieselben Erkl\u00e4rungen zu h\u00f6ren, die sich Jochen T. schon anh\u00f6ren musste, und es scheint keine M\u00f6glichkeit zu geben, dem Abzocker vor Augen zu f\u00fchren, was er da gerade macht. Wie heisst der Spruch? „Der gescheitere gibt nach, der Dumme f\u00e4llt in den Bach?“ So bleibt nicht anderes \u00fcbrig, als die Rechnung \u00fcber die nicht geforderte Leistung vorerst zu begleichen und den Raum zu verlassen.<\/p>\n

Was mich trotzdem wundert ist, wie eine Firma es sich leisten kann, seine Kunden so zu behandeln? Noch dazu mit Argumenten, die keine sind. WTF?? Was hat die Kopfdichtung mit der Verteilerkappe zu tun? Ein Festhalten ohne jeglichen Grund. Ist das nicht eigentlich strafbar?<\/p>\n

Diese Geschichte lehrt mir wieder, dass man nicht einmal mehr renommierten Betrieben vertrauen kann, und jede Gelegenheit genutzt wird, den Kunden \u00fcber den Tisch zu ziehen. F\u00fcr mich war es bestimmt auch der letzte Besuch bei diesem Bosch-Dienst!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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